Vaak Gestelde Vragen

Soms ligt de informatie voor het oprapen…

Je kunt bij ons jouw bestellen betalen door middel van iDeal (gratis), of door het gebruik van je CreditCard (hier zitten kosten aan verbonden).

Wij maken gebruik van de betaaldiensten via Mollie. Mollie is een bedrijf met ruime ervaring in het aanbieden van betaaldiensten. Door deze ervaring is jouw betaling zo goed mogelijk beveiligd.

De kosten verschillen per land en per gekozen verzendpartner.
De verzendpartijen verschillen per land.
In Frankrijk is verzending vanaf 100,- gratis.
In België, Duitsland en Italië is verzending vanaf 50,- gratis.
Woon je in Nederland, dan bezorgen we jouw bestelling gratis vanaf 35,-

Wij maken gebruik van DPD, PostNL en DHL bij het bezorgen van jouw bestelling. Kies dus zelf welke partij jouw pakketje mag bezorgen.

De gekozen verzendpartij houd je op de hoogte wanneer je jouw pakketje kunt verwachten. Ook heb je de optie om een andere dag of adres te kiezen.

Wij zoeken alle producten die je hebt besteld zo snel mogelijk bij elkaar. Maar in ieder geval versturen we jouw bestelling binnen 3 werkdagen naar je toe. Mits de producten uiteraard op voorraad zijn.

Vervolgens zorgen de mannen of vrouwen van de gekozen verzendpartij ervoor dat de bestelde producten bij jou worden bezorgd. Je ontvangt een email met daarin de informatie over het tijdvak van bezorging. Zo hoef je niet de hele dag te thuis te chillen, al mag dat natuurlijk wel :p.

Ah, nee! Super vervelend! Stuur ons even een mailtje of whatsappje met daarin je bestelnummer en een omschrijving van het probleem. Wij komen dan zo spoedig mogelijk met een oplossing van jouw uitdaging 😀