Preguntas frecuentes

Puede pagar su pedido con nosotros a través de iDeal (gratis) o con su tarjeta de crédito (los costos están incluidos).

Utilizamos los servicios de pago a través de Mollie. Mollie es una empresa con amplia experiencia en ofrecer servicios de pago. Gracias a esta experiencia, su pago es lo más seguro posible.

Los costes difieren según el país y el socio de envío seleccionado.
Las partes de envío difieren de un país a otro.
El envío en Francia es gratuito a partir de 100,00 €.
El envío es gratuito en Bélgica, Alemania e Italia a partir de 50,-.
Si vives en Holanda, te entregaremos tu pedido gratuitamente a partir de 35,-.

Utilizamos DPD, PostNL y DHL para entregar tu pedido. Así que elige tú mismo qué parte entregará tu paquete.

La empresa de transporte seleccionada te mantendrá informado sobre cuándo puedes esperar tu paquete. También tienes la opción de elegir un día o dirección diferente.

Encontraremos todos los productos que has pedido lo antes posible. En cualquier caso, le enviaremos su pedido en un plazo de 3 días hábiles. Siempre que, por supuesto, los productos estén en stock.

Entonces los hombres o mujeres de la empresa de transporte elegida se asegurarán de que los productos que has pedido te sean entregados. Recibirás un correo electrónico con la información sobre la hora de entrega. De esta manera, no tienes que estar todo el día en casa, aunque por supuesto está permitido :p.

¡Ah, no! ¡Súper molesto! Envíanos un email o whatsapp con tu número de pedido y una descripción del problema. A continuación, daremos una solución a su reto lo antes posible 😀