Häufig gestellte Fragen

Manchmal sind die Informationen zum Mitnehmen da …

Sie können Ihre Bestellung bei uns mit iDeal (kostenlos) oder mit Ihrer Kreditkarte (kostenpflichtig) bezahlen.

Wir nutzen die Zahlungsdienste über Mollie. Mollie ist ein Unternehmen mit umfassender Erfahrung im Anbieten von Zahlungsdiensten. Dank dieser Erfahrung ist Ihre Zahlung so sicher wie möglich.

Die Kosten sind je nach Land und gewähltem Versandpartner unterschiedlich.
Die Versandparteien unterscheiden sich von Land zu Land.
Der Versand in Frankreich ist ab 100,00 € kostenlos.
Der Versand ist in Belgien, Deutschland und Italien ab 50,- kostenlos.
Wenn du in den Niederlanden wohnst, liefern wir deine Bestellung kostenlos ab 35,-.

Wir nutzen DPD, PostNL und DHL für die Lieferung deiner Bestellung. Wähle also selbst, welche Partei dein Paket ausliefern wird.

Das ausgewählte Versandunternehmen wird dich darüber informieren, wann du dein Paket erwarten kannst. Sie haben auch die Möglichkeit, einen anderen Tag oder eine andere Adresse auszuwählen.

Wir werden alle Produkte, die du bestellt hast, so schnell wie möglich finden. In jedem Fall versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen an Sie. Vorausgesetzt natürlich, dass die Produkte auf Lager sind.

Dann sorgen die Männer oder Frauen des gewählten Versandunternehmens dafür, dass die von dir bestellten Produkte zu dir geliefert werden. Du erhältst eine E-Mail mit der Information, wann die Lieferung erfolgen wird. So muss man nicht den ganzen Tag zu Hause chillen, obwohl das natürlich erlaubt ist :p.

Oh nein! Super ärgerlich! Senden Sie uns eine E-Mail oder WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden dann so schnell wie möglich eine Lösung für Ihre Herausforderung finden 😀